Hizmet Şartları
Satın alma işleminizi tamamlamadan önce lütfen aşağıdaki şartları dikkatle okuyun. Hesap oluşturarak, sipariş vererek veya ürün ve hizmetlerimizden herhangi birini kullanarak bu belgeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve tüm maddelerini eksiksiz kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Giriş ve kabul
NP Cheats’e hoş geldiniz. Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), web sitemize erişimi ve site üzerinden sunulan dijital ürün ve hizmetlerin satın alınmasını düzenler.
Web sitesine erişerek, hesap oluşturarak veya sipariş tamamlayarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Herhangi bir hükmü kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi kullanmayın.
Satın alma yapabilmek için en az 18 yaşında veya bulunduğunuz ülkede yasal ergin olmanız ve bu sözleşmeyi yapabilecek hukuki ehliyete sahip olmanız gerekir.
Ürünler ve hizmetler
NP Cheats, satın alma sırasında seçilen seçeneğe bağlı olarak belirli bir süre için veya ömür boyu sunulan, PC oyunlarına yönelik dijital araçlara erişim satar.
Tüm ürünler yalnızca satın alma işlemini yapan müşterinin kişisel kullanımına yöneliktir. Her ürünün açıklaması, özellikleri ve gereksinimleri kendi sayfasında belirtilir.
Satın almadan önce cihazınızın ve işletim sisteminizin seçilen ürünle uyumlu olduğunu kontrol etmek müşterinin sorumluluğundadır.
Hesap ve kayıt
Satın alma yapabilmek için bir hesap oluşturmanız ve kayıt bilgilerinizi doğru, eksiksiz ve güncel tutmanız gerekir.
Giriş bilgilerinizin korunmasından ve hesabınızda gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Kötüye kullanımdan şüphelenirseniz şifrenizi hemen değiştirin ve destek ekibiyle iletişime geçin.
Siparişler, fiyatlar ve ödeme
Fiyatlar web sitesinde seçilen para biriminde (Brezilya reali veya ABD doları) gösterilir ve önceden haber verilmeksizin her zaman değişebilir. Geçerli fiyat, sipariş onaylandığında görüntülenen fiyattır.
Ödemeler, Stripe gibi üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından güvenli bir ortamda işlenir. Kart bilgileriniz doğrudan sağlayıcı tarafından işlenir ve hiçbir zaman sunucularımızdan geçmez.
Kullanılabilir ödeme yöntemleri para birimine göre değişebilir ve her zaman değiştirilebilir veya genişletilebilir. Bir sipariş, yalnızca ödeme onaylandığında tamamlanmış sayılır.
Ödeme sırasında doğru bilgi vermek müşterinin sorumluluğundadır. Belirtilen süre içinde ödenmeyen siparişler otomatik olarak iptal edilir.
Teslimat
Teslimat dijital olarak ve ödeme onaylandıktan sonra ekibimiz tarafından manuel yapılır. O zamana kadar sipariş, teslimatı bekleyen ödenmiş sipariş olarak görünür. Ürün teslim edildiğinde hesabınızdaki sipariş sayfasında erişilebilir hale gelir ve kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir.
Teslimat süresi, ekibin müsaitliğine ve ödeme sağlayıcılarına bağlı olarak değişebilir. Ödenmiş ancak henüz teslim edilmemiş siparişler, müşterinin talebi üzerine veya mağazanın takdirine bağlı olarak tamamen iade edilebilir. Bu durumda sipariş numaranızla destek ekibiyle iletişime geçin.
İptal ve iadeler
Ürünler dijital olduğundan müşteri, erişim açıldıktan sonra vazgeçme nedeniyle iade, iptal veya değişim yapılmayacağını bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.
Ekibimizin çözemediği kanıtlanmış bir ürün arızası olduğunda ve yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği diğer durumlarda iade veya değişim değerlendirilebilir.
- Ödenmemiş siparişler istenildiği zaman ücretsiz iptal edilebilir.
- Ödenmiş ancak henüz teslim edilmemiş siparişler, destek ekibine başvurulduğunda iade edilebilir.
- İade talepleri, sipariş numarası belirtilerek destek aracılığıyla yapılmalıdır.
Ödeme itirazları ve dolandırıcılık
Önce destek ekibiyle iletişime geçmeden bir ödemeyi geri almaya yönelik her girişim; itiraz, şikayet veya chargeback dahil, ürünlere erişimin ve hesabın derhal ve kalıcı olarak askıya alınmasıyla sonuçlanır.
Dolandırıcılık, üçüncü kişilere ait ödeme yöntemlerinin izinsiz kullanımı veya başka bir hukuka aykırı uygulama tespit edilirse siparişleri iptal etme, hesapları engelleme ve gerekli yasal işlemleri başlatma hakkımızı saklı tutarız.
Destek
Destek, web sitesinde listelenen resmi kanallar, özellikle haftada 7 gün, günde 24 saat erişilebilen Discord topluluğumuz aracılığıyla sağlanır.
Yardımı hızlandırmak için sipariş numaranızı belirtin ve sorunu mümkün olduğunca ayrıntılı açıklayın. Gerektiğinde ekip, teknik bilgi isteyebilir veya kendisinin belirttiği bir uzaktan erişim aracının kullanılmasını talep edebilir.
Destek kanallarının kötüye kullanılması, saygısız veya hakaret içeren biçimde kullanılması, yardımın ve erişimin askıya alınmasına yol açabilir.
Erişilebilirlik, güncellemeler ve bakım
Ürünler, sürekli güncellenen üçüncü taraf oyunlara, işletim sistemlerine ve koruma mekanizmalarına bağlıdır. Bu güncellemelerden sonra belirli özellikler çalışmayabilir, geçici olarak kullanılamayabilir veya sonlandırılabilir.
Çalışmayı mümkün olan en kısa sürede geri getirmeye her zaman çalışırız; ancak bir süre taahhüdü veya geri getirmenin mümkün olacağı konusunda garanti yoktur. Aşırı durumlarda bir ürün sonlandırılabilir.
Güncellemeler veya bakım sırasında ürünlere erişim, geri dönüş tarihi garanti edilmeksizin ve yürürlükteki mevzuatın aksini öngördüğü haller dışında tazminat hakkı doğmaksızın geçici olarak askıya alınabilir.
Müşterinin donanımında veya yazılımında yapılan, çalışma veya erişim kaybına yol açan değişiklikler destek kapsamında değildir.
Müşterinin sorumluluğu ve riskler
Müşteri, ürünlerin kullanımına ilişkin tüm sorumluluğu üstlenir ve çevrimiçi oyunlarda araç kullanmanın doğasında bulunan risklerin farkında olduğunu beyan eder.
NP Cheats, oyunların geliştiricileri veya yayıncılarıyla bağlantılı değildir, onlar tarafından desteklenmez veya onaylanmaz; uyarılar, askıya almalar, yasaklar ya da hesap, eşya ve ilerleme kaybı dahil, onların uyguladığı yaptırımlardan sorumlu değildir.
Ürünleri kullanırken VPN, proxy veya IP adresini değiştiren araçların kullanılması çalışmayı olumsuz etkileyebilir ve riskleri artırabilir; NP Cheats bu kullanımdan kaynaklanan arızalardan veya engellemelerden sorumlu değildir.
İzin verilen kullanım ve yasak davranışlar
Müşteri, hizmetlerimizi kullanırken aşağıda sayılan davranışlarda bulunmamayı kabul eder; aksi halde erişimi iade yapılmaksızın iptal edilir.
- Erişimi veya satın alınan ürünü paylaşmak, devretmek, ödünç vermek veya yeniden satmak.
- Ürünü önceden yazılı izin almadan ticari amaçlarla kullanmak.
- Ürünlerin tersine mühendisliğini yapmak, kaynak koduna dönüştürmek, kopyalamak, değiştirmek veya kodunu çıkarmaya çalışmak.
- Ödeme sistemini, satın alma sürecini veya teslimat sistemini aldatmaya çalışmak.
- Ekibe veya diğer müşterilere hakaret etmek, onları tehdit etmek ya da başka şekilde kötü davranmak.
Erişimin askıya alınması ve iptali
NP Cheats; bu Şartların ihlali, dolandırıcılık girişimi, haksız ödeme itirazı, erişimin paylaşılması veya desteğin kötüye kullanılması halinde müşterinin ürünlere ve hesaba erişimini her zaman ve önceden bildirmeksizin askıya alabilir veya iptal edebilir.
Bu Şartların ihlali nedeniyle yapılan iptal; iade, tazminat veya zarar giderimi hakkı doğurmaz.
Gizlilik ve veri koruma
Yalnızca hesabınızı oluşturmak, siparişleri işlemek, ürünleri teslim etmek, destek sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli verileri, örneğin adınızı, e-posta adresinizi ve sipariş bilgilerinizi topluyoruz.
Verileriniz satılmaz ve yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olduğunda, örneğin ödeme ve e-posta gönderim sağlayıcılarıyla, ya da kanun veya yetkili bir makam gerektirdiğinde üçüncü taraflarla paylaşılır.
Bilgileri korumak için makul teknik ve idari tedbirler alıyoruz; ancak hiçbir sistem tamamen risksiz değildir. Yürürlükteki mevzuat saklı kalmak üzere, destek kanallarımız üzerinden verilerinize erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirsiniz.
Fikri mülkiyet
NP Cheats’in web sitesi, markası, logosu, metinleri ve diğer unsurları yürürlükteki mevzuatla korunmaktadır. Satın alma, müşteriye yalnızca ürünü kullanmak için kişisel, sınırlı, geri alınabilir ve devredilemez bir lisans verir.
Web sitesinde anılan üçüncü tarafların oyun adları, markaları ve logoları ilgili sahiplerine aittir ve yalnızca ürün uyumluluğunu belirtmek amacıyla kullanılır.
Sorumluluğun sınırlandırılması
Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde NP Cheats; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından, oyunlardaki hesap, eşya veya ilerleme kaybından ya da üçüncü taraflarca, öngörülemeyen olaylarla veya mücbir sebeple oluşan erişilemezlikten sorumlu değildir.
Uygulanabildiği durumlarda NP Cheats’in müşteriye karşı toplam sorumluluğu, talebe konu olan ürün için fiilen ödenen tutarla sınırlıdır.
Bu belgedeki hiçbir hüküm, kanunen vazgeçilemeyecek hakları ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz.
Bu Şartlarda yapılacak değişiklikler
NP Cheats bu Şartları her zaman değiştirebilir. Geçerli sürüm her zaman bu sayfada yayımlanan sürümdür; son güncelleme tarihi üstte gösterilir.
Değişikliklerin yayımlanmasından sonra web sitesini ve hizmetleri kullanmaya devam etmek yeni Şartların kabulü anlamına gelir. Bu belgeyi düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu Şartlar Brezilya hukukuna tabidir. Bu belgeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde, tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuatın uygulandığı hallerde tüketicinin yerleşim yeri mahkemeleri, diğer tüm hallerde NP Cheats’in kayıtlı merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri yetkilidir.
İletişim
Bu Şartlar, destek veya verilerinizle ilgili talepleriniz hakkında sorularınız varsa web sitesinde listelenen resmi kanallar, özellikle Discord topluluğumuz üzerinden bize ulaşın.